Met een omzet van 3.535 miljard in 2019 en één prognose van een verdubbeling van deze waarden in 2021 (4.927 miljard volgens Statista) is online handel een van de snelst groeiende sectoren in de huidige dynamische economie. De online verkopen zijn thans goed voor 12,4% van alle verkopen in de VS, tegen 6% in 2013. Internet heeft de manier waarop wij winkelen veranderd en alle detailhandelaren moeten deze uitdaging aangaan en omzetten in een kans als ze aan de top willen blijven.

Je bent begonnen met de digitale transformatie van jouw bedrijf en Microsoft Dynamics is al geïmplementeerd. Geweldig! Nu kan je jouw verkoopproces verder verbeteren door de winkelervaring voor klanten op jouw website te verbeteren.

Je hebt niet veel leveranciers nodig om je operationele database, online winkel en marketingactiviteiten te beheren: wij kunnen jouw website ontwikkelen. Wij zullen deze verbinden met jouw ERP-systeem en voorzien van de digitale marketing die jouw bedrijf nodig heeft om succesvol online te verkopen.


Functionaliteit die elke e-shop nodig heeft

Betrouwbaar platform

Profiteer van het grootschalige gratis nopCommerce platform. Het is .NET gebaseerd met een modulaire architectuur en heeft een groot aantal functies. Het platform heeft een hoog beveiligingsniveau en wordt voortdurend bijgewerkt met nieuwe functies om te blijven voldoen aan de steeds veranderende behoeften van kleinhandelaren.

Mobiele handel

Maak een mobiele versie van je website met een aantrekkelijke, rijke en grafisch sterke look zonder extra codering. Het platform heeft een responsive design dat geschikt is voor alle schermtypes: desktop, smartphone en tablet.

Meerdere winkels

Beheer meerdere online winkels voor verschillende merken, producten, B2B en B2C, en beheer ze vanuit één admin panel. Al je online winkels zullen een gemeenschappelijke database hebben, zodat je catalogusinformatie tussen hen kan delen en je klanten zich kunnen registreren en inloggen bij al jouw winkels met dezelfde inloggegevens.

Meerdere leveranciers

Verkoop online zonder magazijnen en leveringen aangezien het eCommerce platform je toelaat producten te verdelen tussen leveranciers. Op deze manier zullen zij het product leveren wanneer er een bestelling is.

Gedetailleerde productfunctionaliteiten

Creëer zoveel productkarakteristieken als je nodig hebt. Laat de gebruikers verschillende producten vergelijken. Beheer voorraden, meerdere magazijnen, gedeeltelijke leveringen, out-of-stock en pre-orders. Stel verschillende prijzen in voor verschillende klanten of groepen klanten. Beheer de producten die van de site worden gehaald, periodiek gepubliceerd of gehuurd.

Verschillende opties voor betaling en levering

Bied je klanten de mogelijkheid om bij het afronden van de bestelling uit verschillende opties te kiezen – cadeaubonnen, persoonlijke berichten, betaling met verschillende munteenheden, verschillende betaalmethodes. Bereken de verzendkosten, verstuur de bestellingen met koerierdiensten of de optie voor het ophalen op locatie. Verstuur facturen.

Effectieve marketing

Werk met verschillende tools om het verkeer naar jouw website te optimaliseren (SEO). Presenteer loyaliteitsprogramma’s waarmee shoppers punten kunnen verzamelen telkens wanneer ze in jouw winkel winkelen. Gebruik de kracht van de cross-selling, kortingen en cadeaubonnen. Houd je klanten op de hoogte door hen periodieke nieuwsbrieven te sturen.

Betalingsmethoden

Dankzij nopCommerce kan je jouw klanten meer dan 50 betaalmethoden aanbieden. En omdat verschillende landen verschillende voorkeuren hebben, kun je de soorten betalingsmethoden per land beperken.

Klantenservice

Bied een hoog serviceniveau met GDPR-ondersteuning, registratie met Gmail- en social-media-accounts, wensenlijst, Europese cookie-eisen enz.

ERP-integratie van wereldklasse

Ons team heeft een standaardintegratie (Unified Integration Framework) ontwikkeld waarmee de e-shops een natuurlijke uitbreiding zijn van het Dynamics 365 Business Central ERP-systeem. De add-on vergemakkelijkt het gegevensbeheer en de orderverwerking. Ze:

  • Publiceert online voorraden vanuit Microsoft Dynamics, samen met foto’s, beschrijvingen, specificaties, attributen, eenheden, en voorraden;
  • Onderhoudt een standaard prijslijst, maar kan ook aangepaste (klantspecifieke) prijzen, kortingen en promoties weergeven;
  • Toont alle categorieën, subcategorieën en producten of alleen die van je keuze;
  • Creëert nieuwe bestellingen en klanten in Microsoft Dynamics.

B2B-functionaliteiten

Specifieke prijzen en kortingen

Laat de klanten onderhandelde prijzen zien of persoonlijke kortingen toepassen.

Productcatalogi

Creëer speciale catalogi en categorieën voor de specifieke klanten.

Beheer de gebruikers en toegangsniveaus

Beheer de logingegevens voor specifieke klanten. Maak rollen aan om verschillende soorten gebruikers te definiëren.

Kredietbetaling

Laat je meest waardevolle klanten shoppen tegen individuele kredietlimieten.

Verzendopties

Bied individuele verzendmethoden en/of gratis verzending voor sommige klanten.

Vervangingen

Bied vervangproducten aan wanneer je een bepaald product niet in voorraad hebt.


Voordelen

Laat jouw bedrijf groeien op verschillende markten met een wereldwijde oplossing die is ontworpen in een groot aantal talen, landen en valuta’s.

Aangepaste ontwerpen of aanpassingen

Voor een snelle start kan je gebruik maken van vooraf gemaakte sjablonen of maak je eigen ontwerpen om je merk online te versterken.

Flexible oplossing

Onze e-commerce oplossing is flexibel en kan worden aangepast aan de behoeften van elk bedrijf. Profiteer van een eersteklas service en onderhoud van de diensten.

Procesoptimalisatie

Laat je medewerkers efficiënter werken om bestellingen sneller te verwerken. Bespaar tijd en verlaag jouw kosten.

Verbeterde gebruikerservaring

Verhoog de klanttevredenheid door uitzonderlijke online service en onderhoud.


Digitale marketing voor de online handel

De online handel is een zeer concurrerende industrie, dus je kan overwegen om onze specialisten in te schakelen voor:

  • Search Engine Optimization (SEO) – een reeks technieken en activiteiten die erop gericht zijn meer geïnteresseerde bezoekers naar je site aan te trekken door organisch/ onbetaald verkeer van Google, Bing of andere zoekmachines te optimaliseren.
  • Search Engine Marketing (SEM) – een vorm van betaalde advertenties die we vaak zien bovenaan de resultatenpagina in Google en Bing.
  • Google Display Network – een netwerk van miljoenen websites over de hele wereld die advertenties leveren in verschillende formaten.
  • Social media ads – een vorm van adverteren waarbij betaalde merk-/productboodschappen rechtstreeks aan individuele gebruikers van social media worden geleverd.

Wij weten wat de kleinhandelaren moeten doen om online concurrerend te zijn. Wij hebben velen van hen geholpen hun klanten op de meest efficiënte manier te bereiken.


Wij ondersteunen hun digitale transformatie:

Resources

Download nuttige informatie. Leer meer over de oplossingen die wij aanbieden door deze documentatiete bekijken.